在过去的几年中，随着互联网技术和人工 智能 电话 机器人技术的介入，中国的保险业也正在发生翻天覆地的变化。当前，尽管中国保险业的发展仍处于调整阶段，相关政策措施和发展状况还不完善，但未来保险业将面临爆炸性增长阶段。保险业与大量个人数据有关，并且与许多行业紧密相连。借助人工智能和大数据技术，可以朝着更好的方向促进保险业。通过广泛使用新技术（人工智能技术，大数据，云计算）并深入挖掘居民的健康因素，我们可以充分掌握客户的实际需求，并允许客户购买最适合他们的保险产品，而不是一种保险产品。过去，许多保险公司不得不采用大量的销售人员来强制保险销售。现在，对于保险业而言，技术授权的好处正在显现。

增强人工智能能力是一种趋势。除了上面提到的大数据和人工 智能技术，5g技术的推广还将对保险业产生积极影响。保险行业的营销和研发方面都将受到感动。 ，导致有关保险行业人员进行服务改革。在新技术的推动下，保险产品将成为生活中的常态，互联网保险将成为一种趋势。其次，人们将更好地了解保险的性质和功能，他们将不会在购买保险时遇到更多麻烦。将来，保险业将更加面向智能。

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保险公司的智能路径是每个保险公司都应考虑的问题，这体现在客户获取的准确性，产品定制，方便购买，自动风险控制，智能索赔的清算以及服务的产品化方面。 。目前，科志印正采取积极态度探索和研究技术与保险融合的积极作用，使用技术增强保险能力，并继续推动保险业的自我改革。其中，智能座席助理电话 机器人可以根据通话过程中的通话内容自动将相关信息推送给保险人员。推送的内容包括思想导航，语音推荐，业务知识，表达规范和订单预测等，以帮助销售人员更好地为客户服务。