咱们是聪慧行政事务树立的工作家之一，是一家智能对话领会平台，同样全力于运用人工智能电话机器人保卫世界和平大会数据本领普及话务职员的效劳功效和品质。为当局热线平台供给聪慧行政事务的处置计划，推送行政事务效劳智能晋级。 互联网络+行政事务效劳 晋级为 智能+行政事务效劳 是此后兴盛的趋向，正在此海潮下主动探究当局热线+智能的新形式。

跟着消息高科技的加快兴盛， 树立群众合意的效劳型当局 是新期间行政事务处事树立的诉求。各级当局加速了行政事务效劳的数字化转型，大数据智能将便利效劳渐渐运用到飞来，连接提政事效劳功效，大大普及了人们的获得和合意感。我国正在加快加入 聪慧行政事务 期间。

为扶助热线坐席更高功效、更专科地解明之所忧，运用 智能坐席帮忙 机动领会坐席与城里人的通话实质准时向坐席引荐所需的常识点和消息条件，普及一次性题目的处置率。老人民最关怀的工作即是人民反应题目最会合、最多的范围，议论领会系统恰是维持需要导向，题目导向和功效导向，经过抢手事变领会，地辨别析和城里人接洽 投诉热门领会等，创造交易部分处事短板，发掘城里人要求个性题目、爆发事变等发觉民心科学效劳引导计划。智能回拜不妨扶助行政事务处事举行机动外呼指示、多场景回拜和民心观察，实行准时触达、准时回拜和准时办理并了结，普及行政事务效劳合意度。

人工智能电话机器人保卫世界和平大会数据新兴本领蒸蒸日上，一直走在高科技前沿，将进步本领特意运用落地到当局效劳热线平台，将 新 高科技 精 准定位。