起初，出于提升客户体验，提高门店销售额需要，越来越多的商超引进服务机器人。但那时，机器人的“噱头”远大于“实用性能”。现在， 随着机器人技术的进步，服务机器人和终端客户的交互方式正在发生改变，货架机器人，正在以一种全新的交互方式，数字服务出现在大家眼前，改变整个商超零售行业。1、自主移动，不干扰正常营业作为机器人来说，货架机器人最要紧的工作就是做好自主移动，商品展示，不干扰门店正常营业。思岚的货架机器人Ceres采用激光SLAM，外加多传感器融合技术，能在陌生的环境里拥有自主作业的能力，且不为人群所困扰，不拦路，不撞人。2、提升系统效率，降低运营成本货架机器人Ceres在拥有了强大的SLAM算法和计算平台的助力后，显著提高了系统效率，降低了系统能耗，能让机器人一次充电，满足一整天的工作需求（≥14h），不需要多台机器人轮番工作，降低运营成本。同时，配套的自主回充能技术更是让机器人的工作性能有了一层保障。机器人自主回充3、高效率的场景数据抓取和分析新一代Ceres货架机器人能提供商用场景下高效率的场景数据抓取和分析能力，为新零售场景提供实时的数据支撑，促进门店的数字化转型。同时，可以基于机器人位置信息及时间序列的客流统计数据，不断优化移动陈列路径。提供数据抓取4、压缩消费时间，提升消费效率消费习惯和消费场所的变化，导致现在顾客对“等待时间”的忍耐度越来越低。所以，把商品主动呈现在顾客眼前，方便顾客多个渠道获取商品将是货架机器人给行业带来的转变。货架机器人，能够让商品借助“移动”之力分散到商超的各个区域，更快一步接触消费者，提升整体的购买转化。5、提供核心数字价值，实现精准营销货架机器人能够在移动的过程中充当数据入口，对客户进行属性识别、收集，继而对数据进行分析、挖掘，给后续线上营销，品牌优化做数据支撑。未来，货架机器人上能做的集成远不止人机交互、数字服务、商品展示这么多。对于零售行业的机器人来说，这仅仅是一个开始，后续发展离不开性能更好、可拓展性更高、实用性能更强的产品出现。而这一切的实现，除了自身扎实的机器人技术积累之外，还需要机器人上下游厂商、生态伙伴之间的通力协作，共同探索这条货架机器人进击之路！责任编辑人：CC