家用https://www.iothome.com/tech/ai&ml/‘ target=’_blank‘》机器人一词的诞生，可以归因于物联网的科技产生的产物，随着远程控制，智能功能等家具推陈出新，势必需要一个类似“中控台”的媒介。然而如何让这个中控台更有温度的贴近家户之中，家用机器人就此诞生。 很多人都误会家用机器人的真正用处，与其说家用机器人是与人之间的互动，不如说牠正式家人与科技家具之间重要的沟通平台。 然而家用机器人的诞生也可以看出物联网的重大问题。一位有养宠物的上班族，因为担心上班中宠物在家里的状况，因此装了智能监视器，不仅可以回时监控家中宠物状况，还可以透过手机遥控镜头的摆动。然而，监视器装完之后，这位上班族开始时不时观看手机屏幕，导致上班时更不能够专心。由以上案例可以看出，物联网的科技真的有帮到我们吗？ 其实这项监控设备只要能够多一个功能即可，就是提出警讯的功能。但是要能够提出警讯的背后必须要有庞大的数据逻辑支撑。人们可能需要远程遥控家中的空调设备，但可能更需要知道他在什么时候遥控空调，回到家之后可以保持最冷以及最省电的状态。 家用机器人的新生儿时代-市场开拓的第一步拥有一个不会受伤，不会生气，神通广大又言听计从的机器人，曾是很多80、90后的童年梦想。而在这样的认知环境之下，家用机器人有很高的市场接受程度，虽然哆啦A梦和杯面依旧遥不可及，但能跳舞、会聊天的智能小帮手却已不再是镜花水月。随着pepper、公子小白、智能小E等新一代智能机器人的相继问世，家用机器人的普及趋势越发猛烈。 而现阶段，如何快速的拓展至每一户家庭都可以拥有一台机器人是首要任务，因为这台机器人背后所连结的可能并不是“人们”，而是背后的庞大科技家具整合服务。 家用机器人的依赖性-市场深耕的第二步 机器人究竟可以为我们做什么，一直以来受到好莱乌电影科幻片的影响，市场上对于家用机器人的印象是否能够改观。目前市面上看到的机器人功能，清一色属于“娱乐型”或“教学型”的方式拓展，就以“娱乐型”机器人的推展策略，能够快速上升市场的接受度，“教学型”则是开始布局孩童的市场，让他们在童年时期，就有机器人的陪伴，进而接受它，以便于未来的其他服务规划。 家用机器人整合服务-市场延展的第三步 对于各大机器人制造业者来说，卖家用机器人只是第一步，第二步是让它在市场中接受它。而业者将这块大饼锁定在第三阶段，推出其他延伸性产品或加值服务，这个时候机器人就不是单独的存在于家中，而是有更多其他科技家具连接功能，你可以想象，当你上班为准备回家之后，并不需要自己遥控家中的空调或灯光，机器人已经透过数个月的相处下来，纪录您每天回家的时间，进一步推算开空调的时间。 机器人的形象-营销市场的最后一里路 不可否认，对于现阶段30-40岁的族群来说，机器人是非常遥远与科幻的，但随着科技脚步的迈进，未来是否真的能够像科幻电影一样，每个家庭中都有一台专属的机器人，将考验厂商的营销能力。 根据马斯洛需求层级理论而言，机器人的诞生目前可能还上处在安全需求之间，然而这是每一个新产品开发都必须要去克服的一大门坎，消费者对于过于高科技的商品会产生不确定与不安定感，特别对于年长的族群，所以，想要打入银发族的市场相较于青少年会更来得困难。 因此未来机器人市场最开始，一定必须使用“功利性诉求”模式打入市场，透过简易的操作就可以达成想的反应与结果，因为现阶段对于机器人的目标市场针对再银发族与孩童阶段，简单明了的操作是关键重要因素。然而随的消费者生命周期成长，机器人也必须要有所转型与改变，这时候的阶段就必须走到“感性诉求”模式，让机器人伴随的归属感、感情、社交等等元素。 而此发展模式步不是唯一，市场发展可能也会随着竞争者与效仿者的增加而有所改变，但是未来机器人的布局，还是非常值得令人注目与期待。 责任编辑：ct