小i机器人怎样助力企业发展
6月25日,小i机器人在深圳举办AI+智能机器人生态沙龙会议,以小i多年在电信、金融等领域积累的优势,赋予智能机器人更出色的表现。
小i经过十多年的产业落地与实践,每年产生数百亿次的对话交互,在多个领域积累了大量的语义库和知识库,这为小i提供了核心竞争力,使其可以快速的从一个行业进入另一个行业。
在小i智能机器人生态沙龙会议上,小i方面表示:小i的AI能力可以以免费的形式助力国内智能机器人企业发展,对国内机器人企业而言,是非常具有吸引力的。
小i拥有让机器理解人类的核心能力,在电信、金融等领域已有了广泛应用,而这种底层的能力也可以向各行各业去延伸。例如:商场。小i机器人战略咨询顾问罗金尧说:“举个例子,当我去深圳某商场闲逛,看到一家商店某位服务员很帅,我去向他搭话,然后看到一件商品,就去咨询这件商品多少钱?生产在哪里?等等以后这些交流的工作,可以交由机器人去解决。”
“机器人在与人类交互的过程中,可以识别人类的性别,还可以根据客户的喜好推荐商品,未来这些工作都可以直接通过机器人去实现。”
小i机器人Bot开放平台开放的正是语义理解的能力,目前Bot平台已经积累用户超10万,在该平台上企业和开发者可以自行开发具有聊天能力的智能机器人,来充当服务人员。
每台苹果手机都预装有siri,它是你的语音助手,你可以跟它聊任何事情,它可以帮你执行任务指令。如果说Siri是一个个人助理的话,那么小i所做的就是企业助理的工作,如在企业网站、企业微信、企业预留电话等预装类似软件,让每一家企业都能像苹果手机一样,都有一个AI助手,方便企业运营管理。小i希望这些工作今后也可以与生态企业一起合作推进。
目前小i机器人已经与生态企业合作,落地“智能税务官”、“智慧法律服务亭”等产品,小i机器人战略咨询顾问罗金尧说:“以后一些简单的税务咨询工作可以交由智能税务官去解答,比如一些简单的查询、咨询等问题,如‘印花税’等,智能机器人就可以解答。”
“以后很多法律咨询工作也可以交由智慧法律服务亭去解决,过去什么事情都要咨询律师,现在起诉或和解,哪个更有利于自己,可通过机器人去了解。”
小i机器人合作伙伴经理孙旭豪说:“小i的生态圈会有很多商机,有小i提供的商机和生态伙伴提供的商机,而这些商机都是基于小i生态伙伴一起去精耕的,而小i释放的商机只会与生态企业分享。从某种意义上去讲,也可以形成竞争壁垒。”