随着这几年科技不断的发达,AI技术研发也越来越成熟,AI机器人应用的领域越来越广泛,从最初的客服机器人,扫地机器人,银行服务机器人,到如今连电销行业也开始借助AI技术的强大研发出了一款专为销售智能打电话帮助企业解决电销难题的AI系统。
相比人工销售,电销机器人可以不受环境,情绪和身体的影响,可以不间断的24小时工作,拨打效率亦是普通销售的5-6倍。
电销机器人还具有话术配置,真人语音,识别准确,支持打断,多轮会话,智能拨打,智能沟通,自动记录,自动分类分析,数据挖掘等功能,满足个性化消费者需求。
电销机器人的核心竞争优势:
1.智能交互
AI电话机器人采用最新语音识别引擎,与真人对话无差别,服务体验更好
2.语音识别
科大讯飞语音识别(asr)准确率高达95%(细分行业)
3.互动学习
采用HMM神经学算法能对领域不断优化,能不断自我学习,不断提高识别率
4.监控管理
通过提供多维度的管理报表和对关键运营指标的可视化管理,帮助各层级管理人员了解服务运营情况,获取全面的运营管理决策支持
5.数据挖掘
通过对录音文本转译和数字化特征展示,利用关联语义索引,构建业务主题并分类建模,可对业务主题进行深度钻取和挖掘
6.交互分析
采用深度神经学算法和卷积神经网络算法,抗噪性强,一问多回都能高度理解。