众所周知,电销是企业/个人和客户产生关联的最有效方式之一。电销行业的特点是具有一定的标椎化,正好和电话机器人的特点相似,因此,电销行业也是人工智能较早涉足的领域。电销和人工智能的结合,进一步提升了电销效率,这也是为什么现在大量企业及个人愿意尝试AI智能电销机器人的原因。
AI智能电销机器人的优势简单介绍如下:
【1】高效自动拨打,海量数据筛选
客户电话一次性导入几万个,设置好时间,如:从早上9点自动拨打到下午6点,无需人监督,无需人催促。根据设置好的意向客户的筛选要求,高效的筛选意向客户,保留录音及文字转换,实现人工跟进的无缝对接。现在1天之内就能呈现直观结果。大大降低成本,提升了效率!
【2】实时反馈,及时迭代
不断调整、增补和优化话术,经过多次迭代和优化的话术,机器人将会更加灵活应变,90%的人听不出自己是在和机器人对话。
【3】多种口音和口语的对话方式
机器人具备多轮次、可打断的对话能力;以及精准的语音识别能力,这是机器人智能与否的基本。
【4】专业的话术定制
电销机器人的主要作用是筛选意向客户,话术是机器人拨打效果的关键。话术的优劣直接影响转化效果,同样的技术,运用效果的差异就在于话术的设置。定制话术,更能适合企业场景,提升转化率。
AI智能机器人的工作原理:电销机器人的本质是一个触发的复读机,原理很简单——根据关键词播放提前录好的音。
AI智能语音机器人,语音识别可以达到90%以上的识别率,反应速度在1秒左右,可以应对大部分环节的问答,而不被识破。机器人的录音也是真人录制,十分逼真。录音师在录制的时候模仿场景和语气,再加上口语化的表达,效果很自然。同时,我们以更大的力度钜惠客户,让每一个企业和个人都能用的起AI智能电销机器人。