电话销售是企业营销推介、服务客户的重要方式，而随着人工智能的发展，电话机器人逐渐进入人们的视野。
电话机器人主要应用于企业的电话营销，定位初筛阶段，帮助客户快速找到目标客户。
相对于人工电话，智能电话机器人有几个特点：
一是提升功率
过去一个外呼人员每天的饱满工作量为150-200个电话。
灵声的智能电话机器人能够海量呼出，每天能拨打800-2000个电话，平均下来工作量是人工的8倍左右。
二是提高外呼作业质量
在线上高压作业且大概率被回绝的情况下，业务员会有挫折感强、 心情办理差等问题。
灵声的智能电话机器人不仅专业水平高、反响快，发挥也很安稳。
三是下降人力本钱
业务人员才能良莠不齐，并且丢失严峻，训练和办理本钱都很高。
声的智能电话机器人，远低于人力工资水平。
四是提供定制化
可以根据发展方向，重点技术，定制成任何行业的沟通话术。
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