外呼系统的透传号码,简单说就是能把外呼系统的外显号码变成随意号码,外显号码就是电话打出去之后对方手机上看到的号码。可以理解为用外呼系统的外显号码后,打电话时想给客户看到什么号码,就能利用外呼系统把外显号码变成那个号码。也许外呼系统的外显在一些电销业务下确实能便捷客户,可这个系统也出现了不法分子的行为,一般来说外显业务不是很合规的,所以不可以随遍办,企业如果想用那么就得经过很严格的资格审核。
网络电话的外显需要跟客户和运营商双方经过多次沟通,才可以制定了适合电销公司的虚拟小号方案。虚拟小号方案指在以前的号码上,做成制定的手机号进行外呼。呼叫中心系统帮助每次通话都做一个虚拟的手机号,销售跟顾客就能利用这个号码进行通话。所以呼叫中心系统的外显不仅能隐藏通话双方的真实的号码,而且还能使客户进行回拨电话,所以这套电销系统对增加客户的接听率是很高的。
外呼系统是虚拟小号的使用平台,企业的呼叫中心系统能把销售的业务电话都进行录音,其中每天的通话量和通话的时长还有每通拨打了多长时间以及拒绝的通话和通话内容还有客户的需求的备注这些都可记录。通过外呼系统的这些行为记录,企业管理人员就能简单的看出销售的业务能力和每天的业务情况,外呼系统也方便了对销售进行业绩考核。而且外呼系统在虚拟小号的使用的时候,外呼系统会依据客户的需求对通话做记录,了解客户的需求,增加成单量,提升经纪人的整体服务水平。