一般来说，电销企业在使用外呼系统之前要了解的就是，企业要使用什么样的市场营销体系还有目标客户群的需求是什么样的，然后就是对目标客户应该需要外呼系统有怎样的功能，如何才能长期建立客户的关系以及企业的发展规划。很多中小电销企业会有业务人员的难题，业务人员的不定时流失，会引起企业的总体工作效率的降低。那么呼叫系统就正好符合销售行业的需求，外呼系统利用集成化的商业模式，保证了销售人员的稳定，从而制定相对和谐的业务人员数量。

电销系统坐席成本说的是销售还有相关管理人员的工资，但是销售的工资和企业的行业也和城市有关系，管理的工薪比客服的月工资还有普通客服的工薪多一点。呼叫中心系统的方案制定好之后，有一个很重要的阶段，就是电销企业的运营维护人员对做好的呼叫中心系统做试运营。呼叫中心系统的客户管理系统还有订单管理系统都要测试。呼叫中心系统的试运营应该让运维人员向外呼系统里导入一些数据并进行系统测试，测试好了后就要做一个系统测试评估还有改进报告，然后发给外呼系统的厂家去做修补还有改良。

这样制作呼叫中心系统才算完成，然后外呼系统就能使用运营了。外呼系统帮助企业解决了人员的问题，从而企业会有相对稳定办公环境。外呼系统可以按照企业用人需求的不同制定坐席方案，降低企业的用人成本。因为不一样的公司在挑选维护系统业务时，需求也不一样，外呼系统的好处就是可以按照企业不同的用人需求去做系统坐席。减少企业的外呼系统成本，增加企业工作效率。