电销系统外呼是指把客户的电话号码批量的导入电脑，然后根据设置让颜色电脑自动的打出这些电话，可以根据情况把一些关机、空号、没人接听进行过滤，对于有接通的电话，又可以转接到人工坐席上进行通话，这样减少的拨号和等待客户接通时间。外呼电销系统是提高电话营销效率而推出的电话软件，是将客户人员的电话名单导入，然后通过电脑或手机自动拨打出去，把空号，关机，无人接答听等电话自动过滤。

当客户接听了电话，马上转接到坐席人员进行实时通话，使用特定线路，简单来说外呼系统相对于手机，线路相对于手机卡，二者相结合使用，不用担心封号的问题。降低销售工作压力。如果企业可以使用电话呼叫中心系统，自然就会让电话销售工作压力得到减缓，尤其是会让销售业绩得到提升，真正解决企业人工销售过程的麻烦，尤其是会让大众客户对品牌的辨识度和好感度提升，就能真正促进客户的购买欲望，从而提高企业的销售优势。

人机交互模式更智能。通过使用电话外呼系统，真正达到智能化的人机交互模式，客户的所有问题都能通过电话登录系统进行恢复，真人动态为客户主动回答问题，这样才能更好的拓展销售圈子，让企业在销售工艺工作管理方面会有更好的优势，人工智能的功能效果达到更好标准，自然就会让客户的好感都提升，成交量就会得到促进。