电销外呼系统来电弹屏功能非常实用，来电弹屏这一电销外呼系统功能可以有效提升企业的客服流程，当之前服务过的老客户来电时，企业客服的坐席电脑上会自动弹出对应的客户的资料和历史通话记录等查询入口，让客户人员快速了解客户的信息，这些弹屏资料能够帮助客服人员在接起电话前就立即掌握来电客户相关的信息，提升客服人员的接待效率，客户服务满意度。

电销系统全程通话录音功能，这项电销外呼系统功能可以让后台系统自动记录并储存客户的通话录音，企业客服和管理者在通话结束之后企业可以在电销外呼系统管理后台中下载和收听录音，呼叫中心系统的通话录音文件可以需要设置保存时间。除了帮助企业留存重要的语音资料和证据外，此业务还可以用来考察公司内部接待人员的服务态度和工作情况，方便企业开展电销外呼系统业务自查，有利于企业提高客服服务水平。

电销外呼系统的好坏，单从功能上是对比不出优劣的。主要看的线路。功能上批量导入话单，自动呼叫，过滤无效号码，员工通时统计，录音。这些功能都是有的，但是好用不好用。主要看的线路，线路稳定才能保障呼出。智能外呼系统，能够是实现自动外呼功能，自动外呼是智能外呼系统基础的功能，通过自动拨号，不需要人工拨号，主要用于过滤不能拨通的电话或者是空号，以及减少人工坐席拨出电话的等待时间，终的目的是为了提高人工座席的外呼效率，同时也节省人工座席成本。