企业运用自动外呼系统进行销售工作时，就能节省企业的成本，提利润，控制人工投入的本钱，在电话销售工作方面具有很好的优势。所以，要正确的运用自动营销外呼系统，给企业销售工作带来更好优势，这对进步竞争力会有很好保证。而且在电话销售工作方面减少了压力，保证销售业绩得到提升。该不该使用企业应该结合自身发展来决定，有的企业可能会不适合使用外呼系统，所以一定要考察好再做决定。

客户的信息是多数客户导向活动的动力燃料，但是如同燃料一样，如果不加以利用，它是毫无用处的。管理信息、联机分析处理和数据挖掘技术可以用来分析需求。这类技术对于阶梯低端中以产品为中心的企业来说可能是累赘。它的难点在于将客户需求的信息融入与客户的互动中。呼叫中心系统可以帮助认识客户利润水平、风险和偏好。电销系统有效的客户分析可以推动企业战略。它决定了企业的决策，而不只是计算交叉销售的可能性。

筛选分类与过程录音智能外呼机器人在多线路进行群呼时，会筛选出意向客户，并将其根据ABCD分类存储在系统里面;整个过程都有录音试听，可以清晰的进行聊天挖掘，为客户管理提供有效决策。交互学习和拨号时间管理机器人会自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联，随着交互数据的积累会变得越来越只能;电话销售人员或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间，保证在合适的时间段与目标客户进行交互。