电销系统的智能语音播报。智能语音播报是指智能外呼系统可以在客户接通电话时播放语音播报,播放提前设置好的语音内容,适用于企业业务宣传、活动推广,属于智能外呼系统较为初级的功能。智能分析客户需求,主动营销提升业绩。当客户进入网站时,系统自动抓取来源客户的资料,如客服访问来源、访问着陆页、发起对话页、接入渠道、访问次数等等,自动生成客户画像,客服人员可以根据权限范围进行查看,帮助客服人员快速掌握客户诉求,主动营销提高销售效率。
稳定线路高效外呼,提升通话次数和通话时长。外呼系统为教育企业提供自动外呼、任务外呼、客户反复营销等多种外呼形式的解决方案,并能根据企业需求,进行ACD智能分配,并且直接与三大运营商合作,线路稳定,通话清晰,通话过程全程录音,跟进记录保存到服务器。自动识别空关停,通话次数和通话时长平均提升50%。呼叫中心系统还为企业提供工单系统支持,帮助企业实现内部流转管理,为销售人员配备销售app,实现随时随地为客户服务。
并拥有统一监控工具,统一质检模型,统一运营平台,实现智能数据分析,将多个数据关系实现关联,帮助教育企业完善的数据分析指标体系。自动拨打电话,智能分析客户语音并与其智能对话,通话过程录音,完成后会将该通电话按客户意向程度进行分类,工作人员只需对高意向客户人工回访即可,这样就提升了整个电销企业电销人员群体的工作效率。