成熟的智能外呼机器人可以支持批量创建外呼任务，机器人语音语调可随时调节，并能够实现用户情绪识别、未接通时自动重拨、推送挂机短信、外呼拦截、弹性坐席等等功能。系统在运行外呼任务时也能够支持自动或手动开始执行，尽可能减少人工工作量。自定义意向标签。智能电销机器人的目的是为了帮助企业从浩瀚的线索中筛选出高意向高价值的潜在用户，而不是为了转化用户。

因此是否可以针对各类意向用户进行及时合理的意向标注，是非常重要的环节。企业在新建各类话术时，可以使用自定义的意向标签，从而丰富用户画像。而在外呼系统机器人拨打之后，我们通过查看通话记录结果或者由人工进行二次触达时，电销系统可以按照之前拟定的自定义意向标签迅速筛选出高意向用户，节省人工的时间，提升转化效率。事实上大家都知道，现在只要是与智能相关的都会涉及到大数据。

如果建立了关键的大数据，对于后期的决策以及一些推广策划都非常有帮助，而且智能的电销机器人也能很好的实时记录客户的反馈，对于客户反馈的要求也能马上反馈给人工，这样可以让公司有更好的工作效率。不但如此，还会根据业务场景匹配不同的语音模型，对客户的不同需求会做出不同的反应，这种能力一般电销人员可能无法达到，因此，对于从事电销业的企业，或对某些从事电话销售的企业来说，智能电销机器人是一个好的选择。