查看电销机器人的好坏，可以看电销机器人能否按需要自主更改话术，话术导入是否支持更改和后期更新，对行业敏感词，客户沟通中出现高频率词汇能否做出及时反映。能否为人工服务。电销机器人的主要优势体现在为人工服务，这样看电销机器人的自动录音，和统计分析能力，能都处理客服信息，做到客户意向分类，帮助人工快速的跟进。语音识别：电销机器人应用ASR、SLU、DM、NLG和TTS五大系统对话模块，赋予机器人可以与人类从容对话的功能。

数据校准：电销系统机器人通过自身的程序算法，可以将客户的话术提炼、分析然后总结出客户的意图，并且回答问题。语言理解：电销机器人通过ALG技术，呼叫中心系统可以在数据库中匹配话术，然后对客户做出正确回答。代替人工电销：各种技术支持，赋予了电销机器人可以与人类流畅沟通并且理解话术意图，筛选记录的功能，因此电销机器人可以完全投入电销行业使用。语言理解，数据分析：电销机器人本身有一套工作流程，从主动外呼开始到筛选客户结束生成表单，电销机器人会一步一步将客户按照统一的标准判断筛选并且记录这个过程中的所有数据。

支持打断：电销机器人语音逼真，在与客户沟通的灵活度上，也与常人无异，在对话的过程中，加入有客户中途打断提问，机器人会立刻停下来倾听。机器人都要等到这通转接人工通话结束后才会进行下一通的呼出，这就降低了机器人的拨打效率了。所以留给后续人工跟进是合理的。打断功能是客户说任何内容都能打断的，为了保证一个良好的用户体验度，一些无意义的语气词是不作为打断标准的。