外呼系统是专门为销售企业设计的产品。简单地说，电销机器人由人员根据口语预先录制，通过识别系统与客户进行多轮对话，并根据客户的不同问答自动收费。快速筛选潜在客户，节省低效人工成本，外呼机器人也成为人工智能机器人外呼。电销系统涉及原理：智能电销系统通过应用行业好的语音识别(ASR)、语义理解(NLU)、语音合成(TTS)技术。

电销系统与传统手播打电话的区别和优势，传统的手播，就是用手拨号出去吗 ，电销系统根据数据，导入系统，呼叫系统自动拨号，传统的手播，员工是人，毕竟不机器，出错率高，导致效率低，员工手播，要记录客户的资料也比较麻烦，udesk智能电销外呼系统，根据传统的手播的弊端来开发出来的，可以查看录音，工作量，准确电话，

呼叫中心系统作为一个市面上很成熟的产品已经非常稳定，现在各呼叫系统供应方越来越多研究人工智能方向的功能并应用到各类企业的业务场景上，为企业赋能。个完整的网络电话可以大致分为3个部分：线路硬件部分、呼叫中心服务(应用)和对应呼叫中心的业务系统(应用)。通过通讯的电话信号进行转换，转换成呼叫中心可以识别的一种网络信号。