电销机器人推出使用后，受到了众多使用企业的好评，不仅是代替人工去拨通外呼系统电话，还支持对话中打断和转接人工等功能，让企业外呼不仅实现智能化，还能提高拨打效率，以及适用于各种领域的智能外呼场景。智能后台分类让客户意向清晰明了，通话内容全部记录，并且语音、文字两种形式皆可回查。

对于传统外呼系统行业来说，人工在外呼过程中容易出现的问题和纰漏较多，而且因为受到主观意识的影响，对客户意向的判断也会失误，网络电话这样会造成原本就不容易寻找的意向客户，还是会流失的悲剧。而这些问题对于AI来说，全部可以迎刃而解。而且保证了每一通电话的态度稳定，不会因为个人情绪而影响外呼工作。

预测式外呼系统可以智能识别并过滤无效号码，接通号码前的拨号时长不再占用座席，工作模式由座席主观外呼，转为系统强制分配呼叫系统给座席的模式;在遇到电销应答信令不规范、外呼系统识别率低、座席等待时间较长导致外呼生产力低下的问题时，预测式外呼系统可以通过语音识别引擎识别电信语音应答。