人们安装电话外呼系统，能够保证线路的稳定性，这样在通话过程当中才能够更加顺畅，避免出现不必要的麻烦。定要对电话呼叫中心系统使用方面进行统一的培训，如何进行良好的沟通也需要进一步的学习，这样投诉的概率才能够降低。人们只有使用好电话外呼系统才能够让电话营销事半功倍，本身电话呼叫系统就可以牢牢的抓住客户的信息。

一套可提供服务的智能外呼系统，看起来功能并不复杂。一个网站可注册、充值缴费，登录后在后台页面选择或者定制外呼话术脚本，新建外呼任务并导入外呼号码列表，明确外呼策略(时间段、重呼次数)，设置电销机器人数量(同时拨出几个号码)，开始。然后就可以看着进度条走完，网络电话按照列表一个个打电话出去。

目前对呼叫中心系统比较普遍接受的定义是：呼叫系统是以计算机电话集成(CTI)技术系统为基础，将计算机的信息处理功能、数字程控交换机的电话接入和智能分配、自动语音处理技术、 Internet技术、网络通信技术、商业智能技术与业务系统紧密结合在一起，将公司的通信系统、计算机处理系统、人工业务、信息等资源整合成统一、效率高的服务工作平台。