电话外呼系统替代人工在电话机上进行拨号，能解决电销人员繁琐的工作效率，升高拨打电话工作效率，拨错电话。外呼电销系统，该系统的主要特点是：批量导入电话号码或客户的资料，电脑自动呼叫并判别呼叫系统结果，接通后自动播放语音进行产品或服务介绍，只当对方听完或按键表示有兴趣时，才将电话转接业务人员通话交流。

另外，对于已经通过自建、托管或外包方式拥有了呼叫中心系统的企业而言，要尽快完成传统呼叫系统向云呼叫中心的转换。因为网络电话为一体化的企业综合信息服务平台，能支持现今大数据背景下的企业管理应用，如为企业进行客户群体分析、市场环境预判、市场成本分析等等。

呼叫中心系统因其时间、空间限制，建设周期短、部署灵活、很快上线、扩容等众多优势崛地而起，无疑已成为了企业升高销售业绩的很好帮手。通过电销系统的方式可以在短时间内覆盖很多的业务面积，人们可以通过电话方式来挖掘一些潜在客户和意向客户，同时，电话外呼系统也能够帮助人们管理客户的信息。