电销系统通过电脑自动服务与人工服务相结合的方式，为用户提供标准、统一、将客户自动建立完善档案，自动提醒等功能，升高了企业的客户服务质量，升高了企业形象。采用呼叫系统自动呼叫分配的多种策略，改变以往人工直接呼叫用户的弊端，并通过记录管理人员呼叫过程，加强企业管理，升高工作效率。

由于电销机器人的功能就很强，功能得到很好的发挥，自然就可以让应用的过程得到很完善的体验，通过使用电销系统很好的升高企业的整体能力，还会让销售的过程变得简单，自然就会让销售业绩大幅度升高，企业的综合实力和竞争力也会得到各方面的升高。

在搭建呼叫中心系统前要有明确的规划，包括战略规划和业务规划。呼叫系统要以客户为中心，先要确定的是行业特点以及目标，明白公司要建立怎样的营销体系，客群细分是怎样的，以及针对不同客群的差异化战略是怎样的，怎么维护客户关系和拓展新客户等问题。