具体有：自动外呼系统不需要加入较大的人力成本和场地;呼通电话后无需由座席来进行接听;管理员可以事先录好一段音，让客户通过按键选择所需的服务。自动外呼系统可以辅助人功能，也能代替人工作，用好这些功能，让自动外呼系统帮你营销。

随着外呼系统功能的不断增加，目前不但是通信省钱工具，也是营销好帮手，市场充足，相信未来使用的人数将会越来越多，前景可期，诚邀有志之士关注。总得来说，CRM系统的推行，对于任何企业来说都是提升企业竞争力的好途径，它不但帮助企业在管理客户关系方面表现佳，而且将帮助企业更好地打造竞争力。

随着互联网技术的不断发展，如今市面上出现了许许多多的外呼系统，而目前企业中应用较多的便是CRM管理系统，可能已经开始采用CRM管理系统的企业对于它的功能、作用以及特征有一定的了解，但是对于一些传统企业以及还未采用系统的企业，他们对于外呼系统的特征等还很陌生，所以在有这方面需求时，不知道如何选择。重复性任务阻碍企业发展，自动化使你的团队免于手动流程并提高生产力，利用节省下来的时间与客户建立个人联系可以明显提高团队业绩。