外呼显示虚拟号码是干什么的?
外呼显示虚拟号码是干什么的?
外呼显示虚拟号码功能
云呼叫中心显示虚拟号码的功能使呼叫中心能够在呼叫客户时使用现有的固定电话号码在客户的移动电话上显示虚拟号码。
虚拟号码
虚拟号码本质上是一个手机号码,可以是三大运营商的手机号码,也可以是手机号码的170个部分。例如,170-1111-2222,180-5555-6666。
虚拟号码由合作伙伴提供。客户向合作伙伴申请、开放和支付。
云呼叫中心与合作伙伴的虚拟号码服务合作,为云呼叫客户提供在呼叫中心外显示虚拟号码的完整体验。
优势和价值
不需要停靠
云呼叫中心提供本地虚拟号码使用管理功能。云呼叫客户可以在向合作伙伴申请开通后,在云呼叫中心管理和使用虚拟号码,而无需自行对接和开发。
统一经营
应用的虚拟号码与云呼叫中心的后台同步,呼叫中心的后台维护人员统一管理虚拟号码,并设置呼叫中心号码时显示哪些虚拟号码。
使用方便
没有必要改变前台的工作方法。拨打电话时,只需选择电话是否显示为虚拟号码。
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