企业信息化是将企业业务流程、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以作出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。

如何实施才能快速促进企业信息化转型？

随着企业信息化的发展，CRM由于实施相对SAAS领域其他系统更容易、见效快等优势，而逐渐被企业所青睐和重视。CRM的理念重在逐渐帮助企业实现从"以产品为中心"转向"以客户为中心"的营销战略，帮助企业规范和优化业务流程，让企业及时获取外部销售和市场信息，快速应对市场变化，从而带动企业从日常运作多方面来改进和完善管理，节约运营成本，提高企业经济效益。那么CRM是如何帮助企业实现信息化转型的呢，下面就以慧营销CRM为例简要说明。

数据整合

在信息时代，数据的重要性不言而喻。当一切数据贯通后，信息孤岛被打破，数据信息整合与实时共享，业务开展顺畅，企业高管可以轻松自如地在多个系统获取自己想要的信息，实现企业信息透明化，极大提升了管理效率。慧营销CRM的集成拓展应用中，数据得到实时共享，并且能够加强部门间的协同合作，提高效率。

动态管理

如果从动态的角度来看，企业信息化就是企业应用信息技术及产品的过程，或者更确切地说，企业信息化是信息技术由局部到全局，由战术层次到战略层次向企业全面渗透，运用于流程管理、支持企业经营管理的过程。这个过程表明，信息技术在企业的应用，信息化的核心和本质是企业运用信息技术，进行隐含客户的挖掘，进行业务流程的管理。慧营销CRM的应用不仅能在客户资料和数据上完成动态管理，实时更新客户的数据信息，还能挖掘潜在的客户，将潜在客户转为线索和商机。

集成拓展

在信息化的过程中，扩展整合及优化升级也是必不可少的部分，CRM的拓展解决了关键应用阶段信息系统未集成的问题，对不少企业来说，通过信息化工具来解决企业管理中面临的问题也迫在眉睫，如数据整合，消除数据孤岛等。这是企业在扩张之路上难以避免的问题。而慧营销CRM的应用集成了邮件服务，呼叫中心，微信和第三方软件等等平台，由此更减少了企业的切换，从而也整合了多渠道的入口，为企业引进更多商机。
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