呼叫中心企业系统
伴随着智能呼叫中心企业系统的大红大紫,传统外呼模式光芒锐减,不再给人新鲜感,这样的现状是否就意味着传统电销员即将被智能呼叫中心企业系统给全面替代,从而失去企业主的青睐?
其实,智能呼叫中心企业系统的诞生并不是为了全面代替传统电销员,而是把人类从重复的脑力劳动中解放出来,让人回归人的价值。
使命与责任重塑电话销售新模式
慧营销,一款全自动呼叫中心企业系统,为外呼企业提供自动拨打、自动应答、自动记录、自动分类等一站式服务。目前已经服务于数千家企业,全部为外呼企业主。
招商银行、360、中国移动、中国平安、恒大集团、凯迪拉克、北京现代、58同城、碧桂园、宜信普惠等金融、房产、保险、教育、服务......没错,都是慧营销服务的对象。
风里雨里,我们已经走过了近一个年头,曾被国内外媒体报道,也获得了澎拜资本、360、招商银行等机构的融资。目前,公司业务正在高速发展中。
慧营销智能呼叫中心企业系统—塑造电话销售全新模式
因为专注,所以杰出
1.语音识别:采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS对话系统中的五大技术模块,让慧营销与人类交流从容淡定,是电销AI中功能强大的电销机器人。
2. 自然语言理解:在NLG技术的应用下,慧营销将听到的语言进行快速梳理、整合(类似人类经过短暂思考),给予客户相应对答。
3.多轮对话:根据企业要求慧营销呼叫中心企业系统可进行定制化的多轮会话功能,解决复杂业务咨询,并能在与客户交流的过程中推荐产品。
4.精准大数据:从海量对话大数据中提炼、总结、分析,适配最合适的场景对话。
5.知识图谱:构建完善行业知识图谱,提升机器人语义理解模块,适配相关应答。
提高效率,降低成本
智能销售如今已经成为销售型企业热捧的销售模式,因为受到AI大环境的影响,同时也因为其简单、易操作、低成本、高效率的特点,让不少企业选择了企业智能化转型。这样一来,智能化的转型不仅可以让效率得到提高,还有效降低了人力成本。
慧营销呼叫中心企业系统日拨打量在800-1000通,是人工坐席拨打的4-5倍,雇佣慧营销效率明显得到提高;面对如今人力成本日益提高,呼叫中心企业系统可高效替代人工,实现24小时无间断运行,减少用人成本和间接管理费。
高效能、低成本、不知疲倦、永不离职成为TA的代名词。慧营销智能全自动呼叫中心企业系统系统全面解决电销行业痛点,完美替代人工,取代电话推销员。
慧营销智能呼叫中心企业系统—塑造电话销售全新模式
专业成就品质
自慧营销呼叫中心企业系统面世以来,慧营销就以专业杰出的品质受到业内广泛关注,每天都有来自全国各地的商家来电咨询,洽谈合作与订购,最高一次性购入上千台。
作为最适合人工智能技术投入使用的领域之一,这场电销行业的变革才刚刚开始,今后,不仅仅是电销行业会迎来重大变革,人工智能还将催生更多新商业模式,相信随着人工智能的逐步成熟与应用,势必将引领中国各行各业的创新进入一个全新的人工智能时代。
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