慧营销智能呼叫系统客服中心，研发人员由原阿里和华为的技术骨干组成，2017年突破语音识别技术，并结合多轮交互技术和图谱识别，1月份正式向全国全面推广。目前在全国广泛应用，其中应用最多的是房地产销售、金融贷款、投资、商务咨询、教育培训等行业。

慧营销呼叫系统客服中心智能呼叫系统对比人工电话销售慧营销智能呼叫系统客服中心与人工电销相比，优势在哪？

人工:

1、招人难、留人难、培训等综合成本高。

2、招聘网站有效转化率，2~3%。

3、初聘人员的平均业务周期，4~8周。

4、效率低、无标准化、受能力和情绪影响、记录混乱。

5、人员流失可能造成企业资源、运作模式等核心的信息流失与泄露，可能对企业运营造成损失和潜在隐患。

慧营销呼叫系统客服中心智能呼叫系统对比人工电话销售机器人：

1、工作效率高、综合成本低、标准化作业。

2、模仿销冠的沟通和介绍思路、可以自主学习并成长，高效、稳定，解决人员问题。

3、专家级沟通水平。

4、真人式交互体验，互动。

5、客户筛选是人工的25倍以上，（机器人一组一天拨打5000-6000电话，一个人工平均一天200通）6、简洁清晰的CRM管理，沟通记录实时保存，随时查看7、清晰的客户筛选分类，便于跟进。

8、综合成本节省70%以上。

9、实名制sim卡接通率比外呼设备高（和人工一样），并且信号更加稳定，信息传输安全级别更高。

10、标准化的沟通语境，提升企业形象的同时避免因人员介绍失误造成的麻烦和损失。

11、运营指标可视化管理

12、互动学习、自我成长：采用HMM神经学算法能对领域不断优化，自我学习，不断提高识别率。

13、定制化的沟通话术制作（专业的话术制作团队，结合各个行业特点，提供定制化的业务话术制作服务。）
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