• 企业400电话
  • 微网小程序
  • AI电话机器人
  • 电商代运营
  • 全 部 栏 目

    企业400电话 网络优化推广 AI电话机器人 呼叫中心 网站建设 商标✡知产 微网小程序 电商运营 彩铃•短信 增值拓展业务
    外呼营销软件
    外呼营销软件是体现数据价值的一亩良田,传统人工质检存在的问题有质检执行不客观,自身的主观因素会对业务判断存在偏差,对执行标准的认知偏差,很多企业用抽检的方式,很大程度上存在漏检、错检的情况,人工成本高、效率低,数据的价值可参考性也不高

    智能技术的引入,使得质检不再只是能够帮助企业完成组织人员管理,还能够通过数据挖掘发现更多业务问题,进而指导整个服务运营策略优化。慧营销外呼营销软件在原有质检功能模块基础上,通过将NLP、情绪识别、热点聚合前沿AI技术拓展后,实现的机器自动化质检产品。

     相比一般的人工质检,呼叫中心质检有几大优势:

    1. 客观的质检执行

    通过对规则的提前配置,AI会完全按照规则来进行质检工作,不存在个人主观因素,质检结果也更客观。

    2. 100%全量质检

    与抽检不同,AI能够完全做全范围质检,不用担心漏检的情况发生。

    3. 成本低,效率高

    呼叫中心质检前置,可以有效节省人力成本的投入,只需通过标记即可进行人工复检。而在效率方面,AI的数据处理能力是人的成百上千倍。

    4. 数据价值更高

    充足的样本量和客观规则比对,使质检数据更具有说服力和依据性,管理者可以通过数据反馈做出相应策略优化与调整。

    外呼营销软件是运用AI对数据的整合匹配优势,帮助企业对一般质检业务的各个流程问题点进行优化,最终实现以更低的成本、更高效的方式完成全面洞察业务问题,提升客户服务质量。
    外呼系统
    上一篇:用电脑打电话软件
    下一篇:电话营销的电话线路
  • 相关文章
  • 

    © 2016-2020 巨人网络通讯 版权所有

    《增值电信业务经营许可证》 苏ICP备15040257号-8

    外呼营销软件 外呼,营销,软件,外呼,营销,