谈到客户资源流失，很多行业都挺头疼，客户是企业的根本，特别是像金融、保险、教育以及传统销售行业，高净值客户的获客成本是非常高的，如何能更好的管理客户是每个企业避不开的话题，而在当下这个信息技术飞速发展的时代，各个企业都在尝试新的技术来管理客户，提升效率。随着CRM客户管理系统的不断发展，大多数企业都选择CRM这个渠道，获得了良好成效。

比如金融机构近期发售了一款理财产品，有客户在线咨询，推广人员就把线索录入CRM客户管理系统，然后分配给销售人员；销售和客户的通话录音，还有加了客户的微信，和客户的聊天记录，都自动同步备份到CRM客户管理系统，方便管理者进行风险管控，提升服务质量。

那么CRM到底给企业带来哪些便利呢？

1、CRM客户关系管理系统可以规范企业的业务流程：CRM的管理理念是对企业关键数据的非常全面的记录，通过分析和统计，可以让企业的管理者透视整个销售过程、销售进度、销售结果、客户分析，使每个管理者从迷雾中，清除底部，有清晰的头脑。管理思想促进了的使用，而CRM使管理思想成为合适的手段和有用的工具。

2、CRM客户关系管理系统可以提高业务效率：对于销售人员：CRM可以帮助每个销售人员管理他们的日常工作，管理自己的业务，管理自己的效率。对于经理来说，你可以看到每个销售人员的客户情况，你可以知道所有的期望和所有的历史。对公司老板来说可以了解目前公司运作情况。

显而易见，如果想要做到客户的高质量转化，提高线索精度，除了与完善的话术、跟进流程、成交能力，有一套好用的工具帮助销售提高转化率也非常重要。慧营销能整合多种客户开发工具，高效营销管理，促进效率翻倍，客户顶上那个盘活。

CRM客户管理系统的正确使用，可以帮助企业解决不少管理烦恼，选择适合企业的CRM客户管理系统才能有效解决企业的管理问题。
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