有天同事一时兴起用微信软件检测好友，结果发现2000多的好友，有150多好友把她删除了。错愕的同时，是不是也该反思一下：这2000多个朋友里有多少一个月没沟通了，有多少半年没沟通了，有多少是仅仅加了好友的关系？这是很多销售逐渐面临的微信问题。

客户在变，销售方式在变，但CRM能管理到的在社交网络上的客户信息却并不多。这就造成两个结果。对员工来讲，随着微信客户越来越多，没有客户关系管理系统的帮助，微信上面大量的客户特别容易忘了跟进甚至丢失。对于企业来讲，很多客户信息在员工微信上，员工离职客户就会被带走，企业便蒙受损失。所以，无论对于员工和企业，打通微信和CRM显得愈发迫切。

慧营销SCRM擅长社交化的客户关系管理，SCRM完全可以通过企业微信导入微信上的客户信息，进而快捷的将微信客户管理起来。

1、一键将微信客户导入客户库

如何将微信客户导入客户库呢？操作超级方便，登录慧营销领航版，开启快话T5，用户在获得相关权限，并把微信客户添加至微信后，在企业微信的工作台界面，将出现导入微信联系人的入口，点击并按照指引，就可以将微信客户导入客户库了，真正的一键导入。

2、方便给客户贴标签

由于微信没有分类功能所以我们只能用分组来给好友贴标签。而慧营销CRM可以通过多维度来管理好友。比如一个好友的标签是：重点客户、女性、南京、意向A产品等等，这样我们就可以有针对的管理了。

3、客户管理更加高效

互通后，企业微信用户在微信上展示的是专业的用户头像和名称，员工状态变化（离职/调动）实时体现。沟通方式更加规范，沟通内容更加真实。此外，通过企业微信开放的API接口能力，企业CRM可以直接对接微信客户，自动化接收和处理微信客户信息。因为客户信息是存储在企业自己的CRM内，客户经理离职后，系统也能自动分配工作人员跟进，整个过程不会影响客户体验。
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