企业微信管理系统
目前,不论是从移动互联网的社交化发展趋势来看,还是从CRM的功能上来说,SCRM都有着更大的优势。从整个CRM市场的发展来看,CRM的最终发展趋势一定是基于社交化的SCRM。那么对于传统的CRM和移动来说,SCRM的兴起必然会是一种冲击。
对于他们而言,无非就是两种命运:第一个就是继续坚持目前的服务模式,然后等待被市场淘汰;第二个就是必须要升级转型,融入社交网络,并以社交化为主,向SCRM看齐。
毋庸置疑的是,连接和数据是SCRM的核心,也是企业转型升级的有力武器,这三点无疑决定着SCRM产品是否有效的核心:
1、是否能创造和品牌业务相关联的、场景化的服务体验
2、是否能强化消费者与品牌的情感连接,实现真正的自动个性化互动;
3、是否能帮助企业实现消费者精准抵达,并实现企业决策社会化,其实就是场景、用户、客户的争夺。
对于企业SCRM微信管理系统,需要满足微信客户管理与信息安全有保障两项需求。对于销售的微信一键绑定,能够关联销售微信里原有客户,交互性强,线上沟通更加便捷,操作简单方便,极易上手。最方便的是能够量化社交沟通工作量,聊天记录自动备份,多维度掌握客户的情况,轻松查看各个社交平台的聊天内容;全生命周期化管理自己的客户,多重分析净收眼底。
目前的形势对企业管理者提出了更高要求,如何抓住大数据、移动社交、云服务等应用浪潮,成功蜕变成新一代数据驱动的行业领导者,这是每个企业都面临的切实问题。慧营销能实现精细化管理,客户数据和微信数据整合汇总,无缝对接CRM统一管理。客户与销售一键绑定,按客户分类及渠道查看,多维度客户标签及分群。而且还能数据化评估营销各环节实施状况,大力提升流程化管理能力,把营销渗透到用户的每一个用户生命周期的节点上。
外呼系统