企业存在着管理难以汇总各部门、各业务线销售数据，营销人员无法获得全维度客户数据与画像；缺乏数据库搭建与运维、管理技术与工具。经常和建立新目标客户；无法持续保持有效沟通和跟进，对未转化或流失的客户及时进行干预及找回。

对于 To B 企业来说，客户的决策周期长，需要长期维护和服务，对市场与销售人员的要求也更高。此时管理层需要制定明确的营销战略，并确保公司上下理清重点与建立共识，同时让内外部视角意见与反馈及时传达，培养好团队成员使用智能化工具的习惯，以专业的营销方法论指导获客方案策划，根据数据科学、务实地优化获客策略，打出人和工具的组合拳，才能构建获客和留客的系统化管理模式。

销售、客服是企业的窗口和名片，关系着企业的品牌形象和影响力。如果在销售响应的过程中，稍有怠慢或者回复不专业、不标准，将不仅影响工作质量，也会挫伤客户的信心，甚至还会引发客户投诉。

慧营销微信CRM管理系统可以说是企业的一道曙光，慧营销S被誉为会说话的CRM，在高效管理客户、维护客户的同时，还具备客户群组分类、标签管理等功能，让客户管理更科学、更人性。在客户服务方面，针对常见问题，将优秀案例整理进知识库素材中心，方便其他销售学习。当遇到相应问题时可以直接采用，让销售响应更专业、更标准、更方便。即使是新的销售人员，也可以快速上手，缩短培训时间。

1、客户管理更高效
借助慧营销SCRM,实现线索-客户-商机-合同-回款的全流程客户关系管理，销售人员在CRM中跟进客户，尽量减少外出拜访带来的风险。利用客户漏斗还可提高销售过程的各阶段转化率，提高销售的成功率。

2、客户360°画像分析
以客户为中心，汇聚客户信息、销售跟进记录，对客户全生命周期进行管理，提高客户满意度，促进客户成功以及二次转化。

3、全渠道触达能力，联系客户更便捷
整合了外呼系统、短信、电话、钉钉、QQ等多种渠道能力，支持一键轻松联系客户，让销售人员联系客户更便捷。
外呼系统