企业接入SaaS，目的是降本增效。企业青睐能强化销售和客户关系，帮助销售转化客户的模式。2020年，疫情黑天鹅的突袭，让线下业务场景严重受阻，线上渠道转而成为企业与客户沟通的新触点。

虽然之前很多线下机构信誓旦旦地说线上取代不了线下活动，但在疫情之下，线下教育、销售都各种停摆，不得不接入线上进行工作。类似的还有健身行业，采用微信社交工具等方式与客户进行线上对话，指导客户锻炼。

对于企业而言，加码线上的目的除了引流获客，更多是为加强客户和企业的连接，与客户建立强关系，实现留存转化。企业数字化改造的目的也是如此。而在SaaS企业服务领域，相较于CRM，SCRM无疑更注重强化关系，助力销售获客转化。所以说，互动是SCRM最有魅力的地方。

聊天记录可追溯，微信数据同步储存，与客户沟通的全部内容实时同步上传留存；通过智能切换多微信账号，多个微信号统一管理，支持设置快捷回复，一键触达，当工作微信数量大于1个时，系统自动切换工作微信登录状态以此接收消息通知。可一键添加客户微信，无需手动搜索添加，消息能快速触达更多客户，重复客户及时处理，保证一对一跟进。同时，微信工作情况自动生成数据报表，管理者后台上传销售常用沟通话术及素材，让沟通更合规，管理者制定分享、群发等营销任务，随时查看销售完成情况。

目前慧营销S，将打通企业从营销到转化到再决策的过程，成为企业商业闭环的强入口。对于企业来说，社交平台与社交网络营销，在产品研发、营销、销售、客服等多个环节连接起用户与企业，微信这个社交平台成为助力企业转型升级的重要引擎。
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