监控员工电脑
之前一步律师电视剧热播,关于员工隐私、竞业限制、投融资并购等词不断在屏幕上跳跃。外行人看热闹,内行人看门道,我们觉得其中的一些法律问题也是值得讨论的。在第八集中,某公司CEO通过公司监控软件发现其公司的运营总监在工作时间内给其他企业投递简历。此事发生后,她立刻辞退了该运营总监。运营总监随后以侵犯员工隐私权为由将CEO告上了法庭。
现实中这种例子也并不少见,根据《互联网安全保护技术措施规定》第八条规定:互联网接入单位为落实网络安全保护措施,可以记录并留存用户使用的互联网网络地址,记录、跟踪网络运行状态,监测、记录网络安全事件等。因此,公司在工作场所使用监控软件合法。
那么企业应该如何监控员工工作呢?可以让员工沟通都在电脑上,平时员工微信不方便查看的,但是可以通过管理系统,统一对聊天记录进行监管,所有信息都能在被管理层查看,并且能够高效考核员工工作。
虽然大多企业使用监控软件是为了敦促员工认真工作,防止员工利用办公电脑和网络从事违法行为,损害公司利益,并不会利用监控到的信息大做文章,但是这种监控行为有时还是会让员工缺乏信任感与安全感。因此,企业的监控行为应当适度,可以分部门实行灵活、人性化的管理策略。因此,企业应当明确员工对于办公场所、办公设备及办公物品的使用方式、权限等。
慧营销微信管理系统完全能满足这个情况,它能将图片,文件等形式资料实时发送给客户同时,也可实时把微信端口接收的资料拖到电脑储存,每个销售都有专属的智能屏,在和客户交流过程中,即可实时发送资料给客户,增加客户满意度,同时把接收到的资料实时转发或者拖到电脑桌面保存。
有业内独有的实时微信电话录音,现在微信电话是没有录音这块的,销售可以通过录音,了解之前的沟通内容,从而做出跟进方案调整。将工作微信和我们PC端资源组进行关联捆绑,关联客户组,在沟通交流中无需来回切换账号来增加时间成本的销售,为销售提高工作沟通效率。
外呼系统