如何让销售团队高效地跟进商机、售后团队及时地回访客户，是众多企业急需解决的问题。但是，目前市面上云客服系统的外呼任务功能大多是独立模块，支持手动导入任务数据、查看外呼任务，但场景支撑力度仅限于数据呼叫，和企业自有业务结合度很低。

一、获客问题
传统营销方式效率低，中小企业传统上门推广、发传单的销售模式，受到地域性、人力的限制，很难在短期内快速挖掘意向客户。慧营销外呼系统，为中小企业提供高效的电话营销服务，告别低效的销售方式，用户通过外呼系统，可以方便的拨打电话、使用话术，快速的筛选客户线索，挖掘有价值的意向客户，跟进客户并创造高价值客户。

二、售后问题
外呼系统能提供的解决办法，主要包括以下三个方面。
1、自动关怀、提升满意度
定期发送关怀短信，电话回访客户，方便客服了解客户的需求。

2、提升服务的效率和口碑
标准化的售后服务流程，降低了企业对员工的培训成本，提升了员工维护客户的质量，统一的客户回访话术，提升了客户对企业服务的满意度和服务口碑。

3、提升管理的质量和成果
实时了解运营客服人员的工作安排和工作内容，通过不断的跟进工作，指导工作进而优化运营服务人员的工作效率，提高运营客服人员的工作质量和成果转化。

慧营销外呼系统能够实现销售效率的有效提升，管理团队的透明高效管理，四卡双通道，支持4G全网通与SIP固话信号无干扰，清晰稳定，每天通话量能打到600-800通。呼叫客户时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户信息，再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录，在最短时间内了解客户。支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。
外呼系统