电销想要成单，首先要分析客户痛点，只有找到客户最关心的才能促发继续了解的可能。销售行业的从业者应该大多有过这样的经历，如何邀约你的客户见面是个行业难题。只有很少一部分客户一通电话过去说来就来，但剩下的如何才能到店呢？

调查表明，64.8%的电销人员只打1次电话如果被拒就放弃这条资源。96.2%的电销人员在4次电话过后，由于维护问题，无论客户是否有意向见面都不会再打下去。只有3.8%的电销人员会坚持继续联系，所以这些人也就成为了电销高手。

那么去和客户聊天都有哪些技巧呢？

1、电话要简短
电话中不宜长篇大论，因为面对的客户不同的缘故，我们无法搞清客户此时在做的事情，这时只需简单介绍并邀约，因为你不可能在电话中销售出去你的产品，而且切忌在电话中讨论价格。

2、被拒绝三次再挂断
如果用户在你简单介绍之后拒绝了进店的请求，那么一定要尝试挽回用户，让你们的通话能够继续下去。

3、多向用户提问
一次成功的销售并非是看你的产品优不优秀，而是看你的客户需不需要，多问客户需求，而不是自己一味的推荐，你不可能在一通电话中把产品的所有优势都讲出来，而可能你讲的这些，客户并不看好。

4、不要轻易相信客户的话
客户的想法是会变的，即使他向你承诺会在某天的某个时间段赴约，但是你的同行真的很多，抢客户这种事情在电销行业里面屡见不鲜，千万别因为客户的一个简单承诺而沾沾自喜，后续的跟进更重要。

5、自我暗示
拨打电话前要充满正能量，只有相信自己会成功才有可能获得真正的成功，如果在通话前就想着用户会拒绝的人，他会在用户提出第一次拒绝的时候就退缩，也自然做不到以上几点。

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