电话机器人什么好
目前人工外呼:日拨打量200-300通,年工作天数250天,年拨打量300*250=75000,工作态度情绪化,20%时间热情,业务培训30天,数据统计缺失、耗时、主观;客户跟进记录混乱,容易流失。
而智能机器人:日拨打量800-1000通,年工作天数365天全年无休,年拨打量1000*365=365000,是原来的五倍;工作态度永远100%热情,业务培训1天,数据统计完整、高效、客观;客户跟进清晰,分类标准,便于跟进
成本节约70%,客户转化率提高85%,工作时间是人工4倍,业绩提升2倍,满意度提升翻倍,管理效率提升2倍,收益迅速提升。这么多好处,为什么还不来赶紧尝试一下电话机器人呢?
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