一场突如其来的新冠肺炎，除了催生了居家隔离的各大神的无数段子外，也把远程办公变成了热议主题。云平台类远程办公软件可以连接多种终端，用户可以远程登录服务器，通过漫游的形式进行协同办公。这样我们就可以在任何地方，利用笔记本、平板电脑、手机进行移动办公，最大限度地消除空间对工作的影响，成为集中办公的补充。

此次疫情也将钉钉、企业微信等一波在线办公软件，以及众多其他云平台产品推向了高峰。

对于很多行业来说，销售和客服都是离不开电话ai电话营销系统的。恰好，这些行业职场也全部都是密集式坐席的。为了响应国家号召，减少人员聚集，在当前这种情况下，很多公司选择通过云ai电话营销系统实现坐席即使在家也能照常办公，不仅能平缓渡过此时的特殊时期，更好地减少损失，也能够培养信息化意识，为企业信息化转型做好铺垫。

在这我们也聊聊在云技术的驱动下ai电话营销系统远程座席的发展趋势。

1、集中式坐席ai电话营销系统的起源

自从电话发明以来，人们就一直在通过电话营销来推荐、解释和推广产品和服务。最早的ai电话营销系统座席是20世纪50年代的家庭主妇。这些女士在家工作，打电话给朋友和邻居来试图出售自家的烘焙食品，为家庭带来额外的收入。


2、新时代ai电话营销系统的转型

ai电话营销系统行业经过多年的发展，其运营模式、应用场景等已经相对成熟稳定，为之服务的ai电话营销系统技术和平台系统也相对趋于成熟。国内外有实力的厂商在产品功能和技术性能上的趋同越来越明显。随之而来的是各家产品的价格下降和利润下降，这也是市场竞争的必然。因此，竞争差异化的方向，从技术上来看，一是通过云技术来提高系统利用率、降低成本，二是拓展在新媒体场景下的应用；另一个竞争差异化方向，可能就是服务。

如今，ai电话营销系统的发展成为了客户联络中心，其价值得到进一步体现，在企业经营活动中影响力日益增强。

3、看不到坐席就等于管理不了坐席？

之前，企业没有推行远程座席，是因为许多高管把认可的目标管理理念等同于通过监督来管理：要亲自盯着员工，否则他们就不会有好的表现。但随着云ai电话营销系统的普及和使用，如今的公司可以在不降低工作进度和效率的情况下进行培训、指导和监控远程座席，创建具有明确目标的自我管理团队来实现管理目标。

4、见招拆招的云ai电话营销系统

更低的管理费用、灵活的办公地点和工作时间使远程座席在2020年成为稳定的趋势。随着云通信的不断完善，远程座席已成为ai电话营销系统环境中永久且有益的一部分。通过技术的合适应用，联络中心座席和主管可以远程访问实时分析和客户环境。

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