上海外呼智能机器人什么好
随着市场竞争加大,企业效率逐渐下降,除去企业管理人员不能对员工工作情绪进行及时掌控,从而导致坐席人员工作效率和通话质量下降,影响业绩效率的因素外,另一个重要的因素在于企业电销系统是否给力,好业绩除了方法外,工具也是非常重要的一部分,智能化电销系统功能可以有效帮助坐席人员提升外呼效率,业绩也随之蹭蹭往上涨。
企业竞争大,成本居高不下,你的智能外呼机器人系统工具用对了吗?
慧营销智能外呼机器人系统集各电销环节整合于一体,专为企业提供高效率、低成本。
1.超高服务效率
智能外呼机器人系统,完善的功能模块,客户来电弹屏显示,不漏掉每一通客户电话,系统设置自动分配空闲坐席,让销售人员迅速为客户提供服务。系统树型话术功能,为客户提供流畅的疑问解答。
2. IVR导航潜在客户一键筛选
呼叫中心云电销系统提供智能预拨号外呼,迅速为企业筛选意向客户,声纹识别技术,自动判断客户电话空、关、停、忙等被叫状态,大大提升外呼效率。日均外呼1000+通电话,相当于3个人的工作量,降本增效升业务量。
3. IVR导航让满意度直线上升
慧营销智能外呼机器人系统,特设IVR语音导航功能,7×24小时为客户提供服务。客户可以自主选择或输入问题,语音播报解决方案,减少客服人员工作量,让客服人员有更多的时间为特别要求的客户提供解决办法,大大提升客户满意度。
4. 数据安全有保障
数据安全性是企业特别重视的问题,慧营销云电销系统与三大运营商紧密合作,特设数据加密功能,再也不用担心因人员变动导致数据泄露,确保企业数据安全最大化,为电销业务保驾护航。
企业成本居高不下,除了行业市场带来的竞争压力外,工具选用也是影响效率的一大问题。拥有一套适合自己的云电销系统能有效帮助电销人员提升工作效率,没有完美的销售,只有更智能的电销系统。
企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品,构建多场景的企业数智化。慧营销作为主要板块,能实现以下功能:
慧营销,赋能中小企业的一站式综合营销服务平台。客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全。
1、获客引流工具助力营销 百川引流与市场推广中多种工具完美运用于多种营销场景,引流更多高质量资源,提高用户转换率,精准营销,慧获客,DM投放,微客服等功能助力客户引流开发,使销售更加精准获客。
2、使用慧营销,销售每天客户联系量是传统拨打的2倍 一键拨号快速联系客户,客户来电立即弹屏提醒 页面自动跳转,可以立即联系下个客户 开启自动连拨,系统自动拨打下一个的话,使效率更高,工作更专注。
3、销售专属智能屏,内置钉钉和微信,沟通交流,发送文件更便捷。 微信营销一键可交互,关联原有客户,使线上线下沟通更加便捷,操作简单,极易上手 多维度掌握客户的情况,轻松查看各个社交平台的聊天内容 全生命周期化管理自己的客户,多重分析净收眼底。
4、全生命周期管理 完善的CRM客户管理系统,从资源到意向、签约形成销售漏斗模式,直至转为沉默和流失客户,慧营销全程护航。
5、透明绩效考核员工 透明管理绩效,知识库促进成长,管理人员实时全面了解每个销售人员每天工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表,真正实现管理透明化。随时听取录音,各级成员随时听取通话录音,从录音中总结不足,为下一次的沟通做好充足策略储备。 线上及时点评指导,管理者随时随地线上点评成员客户线索,工作计划,指导工作开展,及时帮助成员提高业绩。