慧营销网络电话能够帮助客户帮助用户解决许多问题问题：机器人预测用户问题，判断并引导用户在会话过程中只需通过简单的点选，在一触即达的便捷交互中直接解决问题，让服务化繁为简。

很多人还在疑惑，到底什么是网络电话？

网络电话又称为VOIP电话，是通过互联网直接拨打对方的固定电话和手机，包括国内长途和国际长途，而且资费比传统的通话资费要便宜得多。宏观上讲可以分为软件电话和硬件电话。软电话：网上下载的软件。通过包月或者注册sip账号，选则特定的号码付月租，打多少是多少的方式进行外呼。硬件电话：硬件电话比较适合公司、话吧等使用，首先要一个语音网关，网关一边接到路由器上，另一边接到普通的话机上，然后普通话机即可直接通过网络自由呼出了。

随着科技的进步，现在有无线的话机，接上wifi，通过网络注册的sip账号，就可以用网络呼出了。网络电话的功能通过云平台可以实现语音导航：客户打电话过来会听到一段语音，欢迎致电某某某公司，也可以播放公司接介绍活动等。

呼叫转移：如果不在坐席，但是又不能不接电话，这个时候开启呼叫转移，呼入到座机的号码可以直接转移到指定手机上了。通话录音：可以记录每通外呼的的录音、异地组网：通过云平台，可以很方便的进行异地组网，异地分机互打免费。

异地办公：可提供全国各个位置的固话号码。Web管理页面：可以查看话单，后台管理，建立外呼任务，客户管理，订单管理，来电弹屏。来电显示，重播，静音，免打扰等普通电话功能。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为主要板块，能实现以下功能：

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外呼电话