目前电话外呼的竞争在各行各业都日趋激烈，因为现在电销的人员是相当不稳定的，很少有稳定从事外呼的客服，根源是大部分人不愿从事电话外呼岗位，导致电话外呼人员招聘难。除了招聘难，对于企业来说，电话外呼筛选工作任务重需要大量从业人员，人工成本较高。而且由于职位的特殊性，经常遭受拒绝或是拒接，因此电话外呼人员的工作效率也很低。

总结来讲，电话外呼所面临的现状：1、工作效率低；2、工作压力大；3、电话外呼竞争激烈；4、员工流失率高；5、企业招聘难度高。

利用多功能电话机器人，上海电话外呼能够助力电话销售，提供稳定的线路和音质。

1、真人式语音群呼
电销人员将销售话术提交给汉云通信电话机器人，并启动，电话机器人就可以开始进行真人式语音对客户进行群呼。

2、筛选分类与过程录音
电话机器人外呼可在多线路进行群呼时，会筛选出意向客户，并快速将意向客户根据A、B、C、D类存储在系统里面；整个过程都有录音试听，可以清晰的进行聊天挖掘，为客户管理提供有效决策。

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5、透明绩效考核员工 透明管理绩效，知识库促进成长，管理人员实时全面了解每个销售人员每天工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表，真正实现管理透明化。随时听取录音，各级成员随时听取通话录音，从录音中总结不足，为下一次的沟通做好充足策略储备。 线上及时点评指导，管理者随时随地线上点评成员客户线索，工作计划，指导工作开展，及时帮助成员提高业绩。