大多数企业的老板，尤其是中小企业的老板，希望他们的销售团队不断提高效率和单据的有效性，从而为企业赢得更多的销售订单和利润。销售人员自己也希望通过提高销售业绩获得更大的回报。乍一看，这是一厢情愿的想法，应该很容易达成共识。但是在实际情况中，往往事与愿违，老板和销售人员出发点不同，各有所想，不容易在具体问题上达成共识，甚至会造成老板和销售队伍之间的隐性矛盾。这就需要一款管理CRM软件，解决效率问题。

销售CRM管理软件中为销售人员个人时间管理提供的工具包括：销售目标管理、待办任务和日程的管理、每日工作的总结，它们构成了工作台，就像是专门服务于销售人员的工作助理。该提醒的提醒、需提示的提示，销售人员的时间安排就轻松多了。客户跟踪管理挑出当期最有可能产生签约或付款的客户。

对VIP客户和大客户保持一定频度的回访，特别是生日或有关纪念日的问候。记录每次销售跟踪，包括对客户的承诺，回访时间，客户的反馈。根据每次跟踪情况直接确定下次跟踪的时间和目标。把大单跟踪拆分成阶段，通过销售机会方式跟踪，分析机会在某阶段的停留时间。明确客户当前遇到的阻碍签约的问题，针对问题推进跟踪，如需其他部门协助，加快协作推进。记录客户购买细节和支付习惯。

慧营销：
一、营销计划贯穿全程
业绩目标自下而上自动量化、逐层分解 精细化管理销售计划，细化销售任务。

二、营销过程动态跟进
透明管理效率提升，执行进度实时跟踪。

三、营销数据支撑决策
执行数据自动上报汇总，依托数据调整业绩目标 多维度数据体现销售过程及销售业绩，帮助开展日程管理工作。

四、团队文化激发销售热情
打赏、徽章、弹幕、积分、荣誉墙。