CRM不是静态的实体，它是一个不断发展的过程，需要收集客户数据，分析数据并利用这些知识采取行动来加深与客户的关系并改善业务成果。它使您组织中的任何人在客户旅程的任何阶段都可以向您的客户传达我们知道您，我们重视您。管理客户关系系统是维持和建立与客户关系的最强大，最有效的方法。客户关系管理不仅是纯粹的业务，而且还构想人与人之间的牢固联系。表现在以下方面：

一、营销拓客
1.客户可通过销售分享的慧云名片查看公司产品，销售人员从浏览轨迹中提前分析出用户需求，有针对性的与客户沟通，提高成交。
2.通过模板制作表单、热门文章、H5和海报等宣传企业优势。
3.抽奖、投票、助力都是微信中常见的推广活动，我们可以以此把参与的用户转化为我们的目标客户。

二、过程管理
搭配企蜂独家研发的T5，一边支持4G全网通，四卡双通道，可以继续支持一些电话拓客。另一边销售专属T5智能屏内置钉钉微信关联微信中的原有客户，可以直接发送文件。后期形成员工微信号，进行统一管理，所保护客户资源不被离职员工带走。所有聊天记录和通话录音保存在库中，跟随其他信息一起形成客户的专属档案，既利于维护客户关系，又保护了客户资源不随员工离职被带走。

三、关系维护
慧营销CRM客户管理管理系统将客户划分为意向、签约、沉默、流失四种阶段，销售人员可以根据自己的工作进程和客户目前的情况进行分类，对不同情况的用户制定不同的工作计划，四种情况之间可以根据客户动态相互转化，形成销售漏斗模式，直至转为沉默和流失客户，慧营销全程护航。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。