销售管理CRM管理
企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。在如今的互联网时代,选择一个好用、实用的销售管理CRM管理系统,将会给企业、给老板、给员工带来意想不到的效果。
1、整合多种开发工具,提升效率,融合客户开发工具、自动抓取屏幕取号、自动连拨快速高效、联系提醒永不遗漏、秒级筛选一键拨号。
2、全生命周期管理,盘活资源,客户智能导入和分析,客户跟进过程实时追溯,存量客户智能分析,轻松查看,助力企业定制调整经营策略。资源快捷分配、公海开发、设置规则自动跳转等精准实现资源充分利用。
3、销售管理计划贯穿全程:业绩目标自下而上自动量化、逐层分解、精细化管理销售计划,细化销售任务。公司层面制定战略业绩目标层层向下分解,目标具体量化到每个责任人。管理过程动态跟进:透明管理效率提升,全年、每月目标执行进度实时穿透、数据一目了然。数据支撑决策:执行数据自动上报汇总,依托数据调整业绩目标,多维度数据体现销售过程及销售业绩,帮助开展日程管理工作。团队文化激发销售热情:销售团队打赏、徽章、弹幕、积分、荣誉墙等形式鼓励。透明化绩效考核,随时指导工作。
4、透明管理绩效,知识库促进成长,管理人员实时全面了解每个销售人员每天工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表,真正实现管理透明化。随时听取录音,各级成员随时听取通话录音,从录音中总结不足,为下一次的沟通做好充足策略储备。线上及时点评指导,管理者随时随地线上点评成员客户线索,工作计划,指导工作开展,及时帮助成员提高业绩。