在电子技术和通讯技术的带动下，呼叫中心产业在短短二十年间从无到有在世界范围内蓬勃发展。呼叫中心行业的出现和发展也深深地影响了现代服务业，丰富了服务的内涵和形式，改变了服务的模式，影响了服务的理念。

呼叫中心在国内被称为客户服务中心，从诞生之初的成本中心逐渐实现了现在的效益中心，企业建立呼叫中心的初衷是为了满足客户需求，更好地服务于客户，提高客服人员的服务效率与质量。

慧营销呼叫中心代理为企业提供基于固话、手机的软硬一体化的通信解决方案，支持移动，联通，电信三大运营商，支持4G全网通，四卡双通道，无延迟智能切换，提供开发的API接口，快捷方便接入第三方软件。使用自己线路通信更加清晰稳定，还能一定程度的降低封号风险。

说到封号，慧营销的呼叫中心针对运营商普遍的封号原因做出了一些解决应策：
1.对于长时间频繁对外呼出，却没有一通呼入电话这种电销现象，慧营销网络电话设置了30分钟内20通，呼入一通电话保护；闲时呼入保护，根据运营商的呼出呼入比率，在空闲时补充呼入通次。
2.对于电话量多，呼出数量过大且频率高的问题，我们的系统同一号码，我们3分钟内不能呼出2次，且一天内只能呼出5次，可以直接限制，一个卡2分钟内（可自定义）只能呼出一次。

并且相比于传统拨号效率低，我们的呼叫中心可以批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率，又可增加成交机率，扩大市场份额。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。

外呼系统