电话呼叫是现代企业市场营销、客服中心不可或缺的一个功能模块。慧营销外呼模块主要可分为：批量外呼、自动外呼、手工外呼等。慧营销外呼系统，为中小企业提供高效的电话营销服务，告别低效的销售方式，用户通过外呼系统，可以方便的拨打电话、使用话术，快速的筛选客户线索，挖掘有价值的意向客户，跟进客户并创造高价值客户。

电话呼叫系统主要功能包括：
1、通话全程录音
当销售人员与客户发生纠纷时，可提供有效的考核评判依据，也有助于企业考核员工服务态度，人员交接时，新营销人员可查听历史录音记录，有助于服务的顺利衔接。
2、电话号码批量导入
销售人员可以将外呼电话号码批量导入数据库，重复的错误的电话号码自动过滤。
3、CRM客户管理功能
支持Excel表格的客户信息列表导入，可以分别导入客户名称和客户地址。
4、高效外呼
系统批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可以节省时间、提高营销效率，又可增加成交机率，扩大市场份额。
5、来电弹屏
呼叫客户时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户信息，再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录，在最短时间内了解客户。
6、点击外呼功能
销售人员可以选择并点击已有的联系人、客户的电话号码，系统便自动外呼并接通销售电话，销售人员也可以手工输入对方号码，点击外呼。
7、统计分析
通过系统提供的统计分析报表，为座席代表提供业绩考核依据，工作量及业务水平的量化评定有利于企业挖掘业务骨干，对员工进行合理的绩效考核，同时，可为企业领导提供产品、业务调整等依据。

外呼系统