针对中小企业的小型呼叫中心，成本低，关联方便，企业无需配备座机和进行设备维护，在云端即可实现稳定通话，帮助企业用最低的成本，收获更有效果的服务，提升企业销售成果及客户服务质量。

1、任务管理
导入数据，通过外呼设置实时提醒，保障销售人员工作量。

2、资源管理
客户资源存入云端，随时查阅不外泄，阻止因员工离职导致客户流失。

3、销售管理
通过数据统计报表，实时掌握销售端工作详情，帮助领导有效管理。

4、通话解决方案
定制型通话解决方案，满足不同行业的使用长劲，帮助企业销售端快速开展业务。

5、通化分析
强大的通话内容诊断，把控销售端，客服端通话质量，保障通话成果。

成功的销售员把成交之后继续与客户维护视为销售的关键。他们信奉的准则就是：真正的销售始于售后，销售的最好机会是在客户购买之后，往往最能够打动客户的不是产品而是售后服务，服务既能够决定产品的价值，同时又能够带动更好的潜在客户，因为销售我们与客户认识，往往通过服务可以与客户成为朋友，客户的朋友又会成为我们的潜在客户，优良的服务就是优良的销售。

有人会说大型呼叫中心的绩效表现要比小型呼叫中心的绩效表现重要的多，但所有的投入及努力都要求有财务上的回报。大多数项目的单件成本会随着数量的增加而降低，而总的收益却会因总交易数量的上升而增加。几乎所有项目的收益，从技术采购到流程改进再到高级培训，在大型呼叫中心里要比小型呼叫中心里容易证明的多。

呼叫中心系统