随着互联网的快速发展，人们使用的访问平台也开始变得多样化，逐渐从传统的网站浏览，转变为网站、APP、微博、微信等多端浏览，咨询方式也从单一的电话或在线咨询转变为在线、短信、邮件、电话等多种咨询方式相互配合。

电话营销主要采用广撒网的方式进行大范围的呼出，在大量的号码中一个一个的拨打寻找有效客户，使用这种方法拨打的电话基数越大获得意向客户的可能性就更大。而传统的呼叫方式十分单一，纯人工的拨号方法，效率慢效果差。与之相比使用电脑呼叫系统大大提高了销售的工作效率，从而巩固公司的市场。

1、高效外呼，快速筛选客户线索
系统批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率，又可增加成交机率，扩大市场份额。

2、呼叫弹屏，即时了解客户信息
呼叫客户时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户信息，再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录，在最短时间内了解客户。

3、整合多种沟通方式，提升转化
慧营销智能呼叫系统整合了电话、短信、微信、钉钉、旺旺等多种沟通渠道，方便销售或者客服人员在一个页面内进行多平台客户的发展，通过不同的拓客类型分担传统单一拨打电话的营销方式，更容易让客户接受。

4、人机交互，完善服务工作流程
智能机器人提前导入这些企业的知识库，或者自定义创建了问题及答案，可以解决60%以上的客服问题，而且第一时间解决，还可以做到7X24小时全天候服务，无法解决的问题在转接人工处理，减少客服工作量，让员工有精力更好的维护客户。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。

外呼系统