电话营销作为一种简单、有效、易操作的业务推广模式，越来越受到众多企业的重视和运用。但随着新兴营销渠道的不断变革，传统的电话营销模式不仅满足不了企业全渠道营销的需求，还面临人力成本上升、营销效率低下等经营困境，因此不得不寻求新的电销模式。

呼叫中心，或者说是客户服务中心，就是一个可交互式的语音应答系统，用于通过电话接收或发送大量客户的请求。结合人工智能将传统销售与电子商务、电话营销结合形成自动化销售链条。使用智能呼叫呼叫中心后可以看到企业哪些方面的效果呢？

1、提高服务质量：每个客户专属客户卡片，详尽记录客户联系线索实现精准客户商机管理。存量客户智能分析，轻松查看，助力企业定制调整营销策略。

2、提高工作效率：整合多种开发工具，提升效率，融合客户开发工具、自动抓取屏幕取号、自动连拨快速高效、联系提醒永不遗漏、秒级筛选一键拨号。

3、提高销售效率：可实现一键筛查出停机，空号和沉默号码，销售人员和管理员都可操作实现。一键实现把无用号码拎出来，避免我们在开发客户中做无用功。

4、提高资源利用率：完善的CRM客户管理系统，资源——意向——签约形成销售漏斗模式，直至转为沉默和流失客户，慧营销全程护航。提供公海及各客户池的管理，资源重新分配、回收，保证资源质量，提高资源利用率！

5、节省人力成本：采用人机交互的工作模式，将大量的重复性和标准化的服务尽量采用自动语音进行处理，例如查询、咨询等工作，节省30%-80%的人力成本。

6、提供决策依据：计划具体执行情况，从公司部门、小组、个人，提供不同角度的图文化详尽分析报表，实现随时掌握小数信息、提供准确业绩过程数据及帮助管理者优化销售策略。

企蜂云针对不同业务需求的SAAS产品，构建多场景的企业数智化。慧营销作为赋能中小企业的一站式综合营销服务平台，对客户引流、轻松获客、高效管理、沟通便捷、品牌推广、客户跟进、业绩考核、数据安全等方面发挥重要作用。

外呼系统