是什么系统？是有利于提高企业的盈利能力、降低企业的经营风险、为企业创造竞争优势，是提高企业交易效率的重要途径。也是对客户管理、销售管理、企业信息化办理工具，出售人员能够将客户的信息与跟进情况录入体系，后期经过体系将已有客户信息进行计算、剖析出相关的潜在客户和相关客户信息。CRM不只能够协助企业获取潜在客户信息，而且能够协助企业改善客户服务体验，能够在进步出售业绩的一起有用进步客户满意度。

慧营销是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制。是一项企业经营战略，企业据此赢得客户，并且留住客户，让客户满意。通过技术手段增强客户关系，并进而创造价值，最终提高利润增长的上限和底线，是客户关系管理的焦点问题。当然 CRM 系统是否能够真正发挥其应用的功效，还取决于企业是否真正理解了 以客户为中心 的CRM理念，这一理念是否贯彻到了企业的业务流程中，是否真正提高了用户满意度等等。

慧营销始终以为"中小企业提供高价值低成本的营销服务"为己任，不断在企业营销服务的道路上开拓创新，形成了企业营销推广、获客、开发、管理、运营、维护的全流程企业营销服务体系，从而更好的赋能企业创造价值。

慧营销CRM通过透明管理绩效，知识库促进成长，管理人员实时全面了解每个销售人员每天工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表，真正实现管理透明化。随时听取录音，各级成员随时听取通话录音，从录音中总结不足，为下一次的沟通做好充足策略储备。线上及时点评指导，管理者随时随地线上点评成员客户线索，工作计划，指导工作开展，及时帮助成员提高业绩。