服务创造价值，已成为当今社会的商业箴言。在竞争日趋激烈的发展环境下，向客户提供优质服务已经成为各个企业发展客户、确立竞争优势的重要手段。因此，主动外呼，作为企业市场营销和客户关怀的一种主流手段，正在国内外得到广泛应用。外呼系统主要包括客户挽留、客户回访、客户关怀、客户调查、服务营销、信息发布等功能，是传统营业及服务手段的延伸。外呼业务的开展，是改善服务、规范业务管理、统一品牌形象、降低运营成本，并使企业在日益激烈的市场竞争中处于有利地位的有效方式。

它常被电销和服务行业拿来使用。使用外呼系统，员工外呼的工作表现清晰可查，工作效率也有所提高。外呼系统价格由开户费以及新开坐席决定的，增值服务需要另外收费。一般开户费根据公司电销个数来定，因为后期涉及到电话封号就要换线路问题，这个费用多半是用来解决这个问题的。坐席费无外乎就是你有多少销售要单独开线路。如果能满足不封号原理的话，能多开就多开，毕竟销售公司需要电话量来吃饭，没得电话量客户就少，成交就会变少。

慧营销的外呼系统为企业提供了基于固话、手机的软硬一体化的通信解决方案，支持移动，联通，电信三大运营商，您可以使用自己的电话卡也可以购买企蜂专业的电销卡。4G全网通与SIP固话信号无干扰再加上四卡双通道无延迟的快速智能切换，使得通信清晰稳定。销售专属T5智能屏，可实现微信营销，钉钉营销，在系统中就能直接发送文件给客户，并配有业内独有的微信电话，钉钉电话通话录音，降低通信风险！

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